Як діяти покупцю, який випадково розбив чи пошкодив товар у магазині

Досить часто трапляються такі неприємні ситуації, коли в магазині покупець ненароком впускає або ж зачіпає товар, який лежить неналежним чином, і він розбивається чи пошкоджується. І, як правило, працівники магазину/адміністрація/охорона починають відразу вимагати сплатити кошти за такий зіпсований товар.  Згідно інформації  оприлюдненої на сайті Державної служби  України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів  надаємо декілька корисних порад як діяти в  такій ситуації.

Читати далі

СТАРТ VIII КОНСУМЕРСЬКОГО ФЕСТИВАЛЮ

image0041 березня 2016 року в КНТЕУ розпочався VIII консумерський фестиваль з грандіозного заходу – круглого столу на тему «Права споживачів у закладах ресторанного господарства: формування культури якості»

 

 

Читати далі

Щоденник VII Консумерського фестивалю “Час діяти”

15 березня кожного року відзначається як Всесвітній День прав споживачів. Всі ми є споживачами і прагнемо вживати якісне та корисне. Але не завжди отримуємо те, на що сподівались. Кожен споживач має право володіти повною та достовірною інформацією щодо продукту. Стаття 55 Конституції України гарантує кожному право вільного доступу до інформації про стан довкілля, якість продуктів харчування, а також право на її поширення.

Вже стало традицією, що Консумерський фестиваль «Час діяти!» в КНТЕУ стає платформою для консолідації зусиль представників органів державної влади, бізнесу, наукових, освітніх і громадських організацій, небайдужих до проблем захисту прав споживачів. Читати далі

Щоденник VI Консумерського фестивалю “Час діяти”

До Всесвітнього дня захисту прав споживачів Київський національний торговельно-економічний університет проводить VI Консумерський фестиваль. 

     В програмі: майстер-класи за участю представників Всеукраїнського руху «Молодь за права споживачів», Молодіжного центру «ОСА», Юридичної клініки «Центр правового захисту»  Київського національного торговельно-економічного університету, ВФС, Мінекономрозвитку, міжнародного консумерського руху, торговельних та виробничих асоціацій, ГК «Фокстрот»,  ВГО  «Жива планета», ГО «Життя» та ін. Читати далі

Щоденник Міжнародного форуму до Всесвітнього дня захисту прав споживачів та V Консумерського фестивалю “Час діяти!”

1У Київському національному торговельно-економічному університеті відбулося урочисте відкриття Міжнародного форуму до Всесвітнього дня прав споживачів та V Міжнародного консумерського фестивалю “Час діяти!” за ініціативою членів Всеукраїнського руху “Молодь за права споживачів”.
Основна ідея фестивалю – консолідація зусиль держави, представників бізнесу та громадських організацій для формування свідомого суспільства, яке здатне забезпечити високі стандарти виробництва товарів та послуг і захистити права СПОЖИВАЧА. Ця ідея якнайкраще втілена у девізі цьогорічного Всесвітнього Дня захисту прав споживачів: “Справедливість для споживача без зволікань!” Читати далі

Щоденник III Консумерського фестивалю “Час діяти”

15-17 березня 2011р. до Всесвітнього дня прав споживачів в рамках Всеукраїнського руху “Молодь за права споживачів” відбулася грандіозна подія- Консумерький фестиваль “Час діяти”.
Фестиваль урочисто відкрив ректор Київського національного торговельно-економічного університету д.е.н., професор Мазаракі А.А. З вітальним словом до учасників фестивалю звернулась проректор КНТЕУ Притульська Н.В., директор департаменту експертизи та аналізу ефективності державної підтримки Міністерства економічного розвитку та торгівлі України Литвиненко С.В., віце-президент ВФС  Бородачова Н.В, керівник відділу Науково-дослідного центру незалежних споживчих експертиз “Тест” Кільдій Н.А., ведучий пограми “Знак якості” на телеканалі “Інтер” Грубич К.В., голова товариства споживачів “Закон” Андрющенко В.А.
На адресу учасників фестивалю надійшли вітання від секретаріату Кабінету міністрів, Державної служби технічного регулювання України, Всеукраїнської громадської організації “Якість життя” та ін. Читати далі

Міжнародний молодіжний форум “Пробудись, свідомий споживач!” в рамках II Консумерського фестивалю “Час діяти”

Міжнародний молодіжний форум “Пробудись, свідомий споживач!”

image002 image004

 9 грудня 2010 року в рамках Всеукраїнського руху “Молодь за права споживачів” відбувся Міжнародний молодіжний форум “Пробудись, свідомий споживач!” за участю представників органів державної влади, громадських організацій, науково-дослідних установ, вищих навчальних закладів та засобів масової інформації. Молодіжний центр “ОСА” виступив співорганізатором даного заходу. Читати далі