Щоденник IX Консумерського фестивалю. «Реформування системи захисту прав споживачів: імітація та профанація?»

14 березня 2017 року в Київському національному торговельно-економічному університеті в рамках IX Консумерського фестивалю відбувся круглий стіл на тему «Реформування системи захисту прав споживачів: імітація та профанація?».

Учасниками заходу стали представники Кабінету Міністрів України, Мінекономрозвитку, Мінагрополітики, Держпродспоживслужби, інших органів виконавчої влади, громадських організацій споживачів, наукових, освітніх установ, бізнес-структур, виробників, сфери туризму, логістики, торгівлі, інші.

Перший проректор КНТЕУ Притульська Наталія Володимирівна звернулася до учасників круглого столу, закликаючи їх до активної співпраці: «Сьогодні, коли в Україні відбувається систематичне порушення та недотримання законів і угод, зокрема Конституції України, Стратегії сталого розвитку «Україна-2020», Угоди між Україною та ЄС, які покликані захищати інтереси споживача, а сам Закон «Про захист прав споживачів» спотворено, необхідно консолідувати зусилля, окреслити конкретні проблеми та надати уряду конструктивні пропозиції щодо їх вирішення».

Наталія Володимирівна Бородачова, віце-президент з питань міжнародного співробітництва Всеукраїнської федерації споживачів, проінформувала присутніх про останні рішення уряду, які свідомо порушують права споживача та не захищають його інтереси. «Основний документ, посилаючись на який, ми вимагаємо від влади дотримуватися всіх його позицій – це Угода про асоціацію Україна-ЄС. Споживач свідомо усунутий від процесу, коли відбувається наступ недоброчесного бізнесу на його законні права, та який набув системного характеру за погодженням влади. Закон «Про захист прав споживачів» більше неспроможний захищати права та інтереси громадськості», – сказала Наталя Володимирівна.

Стиренко Лілія Миколаївна, т.в.о. заступника голови Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів, зазначила: «Для реформування Закону «Про захист прав споживачів» має бути створена багаторівнева комплексна система, яка повинна контролювати всі органи та підприємства, приймаючи рішення щодо захисту споживача. Необхідно посилювати співпрацю між громадськими організаціями та державою. Адже громадськість сьогодні є тою рушійною силою, що розуміє та піднімає питання і проблематику захисту прав споживачів».

Гуліч Марія Павлівна, завідувач лабораторії гігієни харчування державної установи «Інститут гігієни та медичної екології ім. О.М. Марзєєва НАМНУ», підкреслила: «Будь-яка проблема споживача харчових продуктів закінчується проблемами його здоров’я. Це відбувається тому, що в Україні останнім часом не дотримуються жодних санітарних норм. Сьогодні замість якісної харчової продукції ми маємо фальсифікати, сурогати та продукти, що містять шкідливі домішки. Дуже важливо, щоб контроль за якістю харчової продукції мали здійснювати лише лікарі. На жаль, сьогодні в Україні немає жодного контролюючого органу, що регламентовано урядовими законами».

Ліптуга Іван Леонідович, директор департаменту туризму та курортів Мінекономрозвитку України, розповів про проблеми захисту інтересів споживача у вітчизняній туристичній галузі, що зроблено на шляху до їх вирішення та перешкоди в цьому процесі.

Дарков Василь Миколайович, голова Правління Громадської організації споживачів страхових послуг «Страховий захист», озвучив свою жорстку позицію: «Найголовніше сьогодні – перейти від етапу прохання до етапу висування вимог до влади, а наступний етап – взяти цю владу в свої руки, об’єднавши всі громадські організації в консолідований орган, що буде представляти інтереси споживача України в ланцюгу «споживач-бізнес-влада».

Студенти КНТЕУ, активісти Всеукраїнського руху «Молодь за права споживачів», ознайомили учасників круглого столу з результатами моніторингу інтернет-магазинів. Загалом було досліджено 50 сайтів, на основі аналізу яких студенти визначили основні проблеми електронної комерції та споживачів, що користуються послугами інтернет-магазинів.

Учасники круглого столу намагалися дослідити проблеми захисту прав споживачів та напрями їх подолання, необхідні заходи й дії громадськості та уряду, пошук взаєморозуміння між ними. За результатами круглого столу було затверджено резолюцію з такими вимогами громадськості, адресованими уряду:

  • початок і прискорення здійснення реформи системи захисту прав споживачів із залученням експертів;
  • дотримання Закону України «Про захист прав споживачів», який повинен мати статус особливого закону, вдосконалення та адаптація його до відповідного законодавства ЄС;
  • введення посади Омбудсмена з питань захисту прав споживачів із представників споживчої громадськості;
  • дотримання положень «ХАРТІЇ захисту прав споживачів» та ін.

 

Щоденник IX Консумерського фестивалю. КНТЕУ на захисті прав споживача: відкриття IX Консумерського фестивалю «Час діяти!»

13 березня 2017 року в Гранд-холі корпусу А відбулося урочисте відкриття IX Консумерського фестивалю «Час діяти!», присвяченого Всесвітньому дню прав споживачів.

Відкриваючи фестиваль, перший проректор КНТЕУ Притульська Наталія Володимирівна сказала: «Сьогодні ми розпочинаємо тижневі заходи, під час яких будемо говорити про права, які має споживач, та як їх захищати, чому нас ошукують і як із цим боротися. Ніхто в Україні, крім нас, не займається питанням захисту прав споживачів, не роз’яснює, що робити, коли вони порушуються. Я закликаю всіх приєднуватися до Всеукраїнського руху «Молодь за права споживачів», що започаткували наші студенти та викладачі. Вивчайте Закон “Про захист прав споживачів”: це не для навчання – це для життя». Читати далі

Щоденник IX Консумерського фестивалю. Круглий стіл «Консумеризм у сфері туризму і гостинності»: студентські дослідження вразили практиків

13 березня 2017 року за сприянням факультету ресторанно-готельного та туристичного бізнесу відбувся круглий стіл «Консумеризм у сфері туризму й гостинності», який відкрив низку заходів IX Консумерського фестивалю «Час діяти!».

Учасниками заходу стали представники готельного та туристичного бізнесу, ресторанного господарства, державних органів виконавчої влади, галузевих асоціацій працівників закладів ресторанного господарства, громадських організацій, експертних, наукових установ, засобів мас-медіа та викладачі.

Притульська Наталія Володимирівна, перший проректор КНТЕУ, привітала учасників круглого столу, подякувала за їх активну участь і небайдужість до проблем консумеризму та закликала долучатися до всіх заходів фестивалю. Читати далі

Щоденник ІХ Консумерського фестивалю. Всесвітній день прав споживачів: стати гідними споживачами

ПРОГРАМА ЗАХОДІВ
15 березня 2017 року в КНТЕУ пройшли урочистості з нагоди Всесвітнього дня прав споживачів.
Почесними гостями свята стали:

  • голова Держпродспоживслужби Володимир Лапа
  • телеведуча на каналі «1+1» Алла Мазур
  • телеведучий, журналіст Костянтин Грубич
  • Президент Торгової Палати Латвії, Радник Європейської комісії з питань торгівлі Хенрік Данусевич
  • менеджер проектів ГО «Життя» Світлана Сидорова
  • представник торговельної мережі «Фуршет» Олег Жишко
  • прес-секретар ГК «Фокстрот» Алевтина Білецька
  • віце-президент ГК «Епіцентр» Володимир Гончаров
  • віце-президент з питань міжнародного співробітництва Всеукраїнської федерації споживачів Наталія Бородачова

Читати далі

СТАРТ VIII КОНСУМЕРСЬКОГО ФЕСТИВАЛЮ

image0041 березня 2016 року в КНТЕУ розпочався VIII консумерський фестиваль з грандіозного заходу – круглого столу на тему «Права споживачів у закладах ресторанного господарства: формування культури якості»

 

 

Читати далі

Щоденник VII Консумерського фестивалю “Час діяти”

15 березня кожного року відзначається як Всесвітній День прав споживачів. Всі ми є споживачами і прагнемо вживати якісне та корисне. Але не завжди отримуємо те, на що сподівались. Кожен споживач має право володіти повною та достовірною інформацією щодо продукту. Стаття 55 Конституції України гарантує кожному право вільного доступу до інформації про стан довкілля, якість продуктів харчування, а також право на її поширення.

Вже стало традицією, що Консумерський фестиваль «Час діяти!» в КНТЕУ стає платформою для консолідації зусиль представників органів державної влади, бізнесу, наукових, освітніх і громадських організацій, небайдужих до проблем захисту прав споживачів. Читати далі

Щоденник VI Консумерського фестивалю “Час діяти”

До Всесвітнього дня захисту прав споживачів Київський національний торговельно-економічний університет проводить VI Консумерський фестиваль. 

     В програмі: майстер-класи за участю представників Всеукраїнського руху «Молодь за права споживачів», Молодіжного центру «ОСА», Юридичної клініки «Центр правового захисту»  Київського національного торговельно-економічного університету, ВФС, Мінекономрозвитку, міжнародного консумерського руху, торговельних та виробничих асоціацій, ГК «Фокстрот»,  ВГО  «Жива планета», ГО «Життя» та ін. Читати далі

Щоденник Міжнародного форуму до Всесвітнього дня захисту прав споживачів та V Консумерського фестивалю “Час діяти!”

1У Київському національному торговельно-економічному університеті відбулося урочисте відкриття Міжнародного форуму до Всесвітнього дня прав споживачів та V Міжнародного консумерського фестивалю “Час діяти!” за ініціативою членів Всеукраїнського руху “Молодь за права споживачів”.
Основна ідея фестивалю – консолідація зусиль держави, представників бізнесу та громадських організацій для формування свідомого суспільства, яке здатне забезпечити високі стандарти виробництва товарів та послуг і захистити права СПОЖИВАЧА. Ця ідея якнайкраще втілена у девізі цьогорічного Всесвітнього Дня захисту прав споживачів: “Справедливість для споживача без зволікань!” Читати далі

Щоденник III Консумерського фестивалю “Час діяти”

15-17 березня 2011р. до Всесвітнього дня прав споживачів в рамках Всеукраїнського руху “Молодь за права споживачів” відбулася грандіозна подія- Консумерький фестиваль “Час діяти”.
Фестиваль урочисто відкрив ректор Київського національного торговельно-економічного університету д.е.н., професор Мазаракі А.А. З вітальним словом до учасників фестивалю звернулась проректор КНТЕУ Притульська Н.В., директор департаменту експертизи та аналізу ефективності державної підтримки Міністерства економічного розвитку та торгівлі України Литвиненко С.В., віце-президент ВФС  Бородачова Н.В, керівник відділу Науково-дослідного центру незалежних споживчих експертиз “Тест” Кільдій Н.А., ведучий пограми “Знак якості” на телеканалі “Інтер” Грубич К.В., голова товариства споживачів “Закон” Андрющенко В.А.
На адресу учасників фестивалю надійшли вітання від секретаріату Кабінету міністрів, Державної служби технічного регулювання України, Всеукраїнської громадської організації “Якість життя” та ін. Читати далі